شروط الخدمة
:مرحباً بكم في متجر مَلَكِيّة. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية
1. عام
.متجر مَلَكِيّة متخصص في بيع منتجات التوابل ومنتجات المطبخ•
.نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق•
2. المنتجات
.جميع منتجاتنا معروضة بتفاصيل دقيقة قدر الإمكان•
قد تختلف ألوان أو أحجام المنتجات قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع بسبب الإضاءة أو التصنيع اليدوي لبعض الأدوات
3. الأسعار والدفع
.جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل الضرائب (إن وجدت)•
.طريقة الدفع المتوفرة حالياً هي الدفع عند الاستلام (COD)•
. يجب على العميل التأكد من توافر المبلغ كاملاً عند استلام الطلب•
4. الشحن والتسليم
.داخل المغرب: يتم التسليم خلال 1 – 2 يوم عمل •
.دولياً: يتم التسليم خلال 7 – 15 يوم عمل اعتماداً على الدولة وشركة الشحن •
.رسوم الشحن تُحسب عند إتمام عملية الشراء، وقد تطبق رسوم جمركية إضافية في بعض الدول •
5. الإرجاع والاستبدال
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة
وبحال جيّد
.المنتجات الغذائية (مثل التوابل) لا يمكن إرجاعها بعد فتح العبوة حفاظاً على معايير الصحة والسلامة•
.تكاليف الشحن في حالة الإرجاع يتحملها العميل ما لم يكن هناك خطأ من طرفنا•
6. المسؤولية
.متجر Malakia غير مسؤول عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات•
.نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية ومطابقة لمعايير الجودة المتفق عليها•
7. التواصل
للاستفسارات أو الدعم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: aminebahouj@gmail.com
+212 الهاتف: 615726861